Al lugar llegaron paramédicos de Protección Civil y Bomberos del municipio, tras ser avisados de la emergencia a través de una llamada del 911; después de inspeccionar el lugar, tuvieron que colocar un acordonamiento en la zona.

La Secretaría de Seguridad del Estado de México y policía local resguardaron el lugar para advertir a los automovilistas del cierre a la circulación que se prolongo durante varias horas.

Con el arribo de maquinaria especial se movió la cabina de la máquina de acero, y los vagones fueron liberados por personal de la línea que se encuentran para realizar los trabajos, afortunadamente no hubo reportes de personas heridas.

El cargo Tren se descarrila en EDOMEX a causa de un bache apareció primero en La Chispa de Estado de México.